Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sv123
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của sv123. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Bảo vệ quyền lợi người dùng
Mọi điều khoản của sv123 được thiết kế để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi. Chúng tôi cam kết không thay đổi điều khoản theo hướng bất lợi cho người dùng mà không có thông báo trước.
Ngôn ngữ Việt hoàn toàn
Toàn bộ điều khoản được soạn thảo bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu — không có thuật ngữ pháp lý phức tạp gây nhầm lẫn cho người chơi Việt Nam.
Thông báo khi thay đổi
Bất kỳ cập nhật quan trọng nào về điều khoản đều được sv123 thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email và thông báo trong ứng dụng.
Xác minh danh tính minh bạch
Quy trình KYC của sv123 được thực hiện nhanh chóng và bảo mật, chỉ nhằm mục đích tuân thủ quy định chống gian lận và bảo vệ người dùng.
Chính sách thanh toán rõ ràng
Tất cả điều kiện nạp tiền và rút tiền tại sv123 được công bố công khai, không có phí ẩn hay điều kiện bất ngờ ảnh hưởng đến số tiền của bạn.
Điều kiện khuyến mãi trung thực
Mọi chương trình thưởng và khuyến mãi tại sv123 đều ghi rõ điều kiện vòng cược, thời hạn và giá trị thực — không có điều khoản gây bất lợi ẩn.
1. Điều Khoản Chung và Định Nghĩa
Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa được định nghĩa như sau: "sv123" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web sv123.ws và toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này. "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng dịch vụ của sv123. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi người dùng trên nền tảng sv123 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
"Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản sv123 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng cược đã được ghi nhận. "Tiền thưởng" hoặc "Bonus" là khoản tiền hoặc giá trị tín dụng được sv123 tặng theo các chương trình khuyến mãi, tuân theo điều kiện sử dụng riêng biệt.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của sv123 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ (Slot games), cá cược thể thao, Game màu sắc và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng sv123.
sv123 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày làm việc qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ sv123. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế toàn bộ các phiên bản trước.
2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của sv123, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản sv123. Việc tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc thông tin tài chính được coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sv123 có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác minh hai lớp (2FA). sv123 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
- Kích hoạt xác minh hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản sv123
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sv123
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
- Thông báo ngay cho sv123 qua live chat nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản
sv123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, hoặc do không kích hoạt các tính năng bảo mật được cung cấp miễn phí trên nền tảng.
- Một tài khoản duy nhất trên mỗi người dùng
- Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi
- Yêu cầu hỗ trợ qua live chat 24/7
- Đặt giới hạn nạp tiền tự nguyện
- Tạo nhiều tài khoản sv123
- Chia sẻ hoặc cho thuê tài khoản
- Đăng ký bằng thông tin giả mạo
- Sử dụng tài khoản của người khác
3. Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính
sv123 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 18 tuổi đối với toàn bộ người dùng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi đều bị nghiêm cấm đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng sv123. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, sv123 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ tiền thắng cược theo quy định.
Để đảm bảo tuân thủ quy định này, sv123 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bắt buộc đối với mọi tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi số dư rút vượt quá ngưỡng 10.000.000 VNĐ. Người dùng cần cung cấp các tài liệu sau để hoàn tất xác minh:
- Ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực
- Ảnh selfie cầm CCCD/CMND bên cạnh mặt người trong ảnh (để xác nhận danh tính thực tế)
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất, nếu được yêu cầu)
Toàn bộ thông tin KYC được lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của sv123, được mã hóa bằng chuẩn AES-256 và chỉ được truy cập bởi đội ngũ tuân thủ được ủy quyền. sv123 không chia sẻ dữ liệu KYC với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
4. Quy Định Đặt Cược và Sử Dụng Dịch Vụ
Người dùng sv123 có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ cược và các điều kiện đặt cược của từng sản phẩm trước khi tham gia. sv123 cung cấp đầy đủ thông tin hướng dẫn cho từng loại game, bao gồm tỷ lệ hoàn trả (RTP), mức cược tối thiểu/tối đa và các quy tắc đặc biệt.
Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống sv123 được coi là không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh đặt cược do mình thực hiện. sv123 không hoàn tiền cho các lệnh cược đã được chấp nhận, trừ trường hợp sự cố kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống sv123.
Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi phần mềm xảy ra trong quá trình đặt cược, sv123 sẽ áp dụng các nguyên tắc sau:
- Nếu lệnh cược chưa được hệ thống ghi nhận: giao dịch được coi là chưa hoàn tất và số tiền sẽ được hoàn trả tự động về tài khoản
- Nếu lệnh cược đã được ghi nhận và kết quả đã xác định: kết quả có hiệu lực và không thể kháng nghị
- Trong trường hợp không rõ ràng: sv123 sẽ điều tra độc lập và ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống
sv123 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), tấn công hệ thống hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật một cách cố ý để trục lợi bất hợp pháp.
5. Điều Khoản Nạp Tiền và Rút Tiền
sv123 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. sv123 không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp tiền thông thường.
Đối với rút tiền, mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền về ngân hàng nội địa là 5–15 phút trong khung giờ 8:00–22:00 hàng ngày. Các yêu cầu rút tiền ngoài khung giờ này sẽ được xử lý trong vòng 30 phút kể từ 8:00 ngày hôm sau. sv123 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản người dùng.
Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên của chủ tài khoản sv123 đã được xác minh. sv123 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba bất kể lý do nào. Điều này nhằm ngăn chặn gian lận tài chính và bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.
Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản, sv123 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra tối đa 72 giờ. Nếu sau điều tra không phát hiện vi phạm, giao dịch sẽ được xử lý ngay lập tức và sv123 sẽ thông báo kết quả điều tra cho người dùng.
6. Điều Kiện Nhận và Sử Dụng Khuyến Mãi
Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại sv123 đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố rõ ràng trong phần mô tả từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào. Việc kích hoạt khuyến mãi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ điều kiện áp dụng.
Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền nạp tùy theo từng chương trình) trước khi có thể rút phần tiền thắng từ khuyến mãi. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là người dùng phải đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thắng từ khoản thưởng này.
sv123 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi trong các trường hợp sau:
- Phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse)
- Sử dụng chiến lược đặt cược trái chiều (hedging) chỉ nhằm mục đích hoàn thành điều kiện vòng cược
- Chia sẻ thông tin khuyến mãi cá nhân với người khác để cùng hưởng lợi trái quy định
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào khác trong văn bản này
Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản. Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng; tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không được ho àn trả.
7. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng
Người dùng sv123 cam kết sử dụng nền tảng một cách trung thực, hợp pháp và có trách nhiệm. Cụ thể, người dùng có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các quy định sau trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ sv123:
- Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, trung thực trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ
- Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản sv123 — nghiêm cấm sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp
- Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script, công cụ gian lận hoặc phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc lợi dụng lỗi hệ thống
- Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống sv123, bao gồm tấn công DDoS, SQL injection, hoặc các hình thức xâm phạm bảo mật khác
- Không sử dụng tài khoản sv123 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
- Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế, khai báo thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương nơi người dùng cư trú
- Thông báo ngay cho sv123 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ cược bất thường hoặc bất kỳ sự cố nào trên nền tảng
sv123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.
8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản sv123
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv123 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản.
sv123 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC
- Phát hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả, hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp
- Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi
- Có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sv123 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định của sv123 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng sau khi đã thực hiện điều tra nội bộ đầy đủ.
Đối với trường hợp tài khoản bị đóng không phải do lỗi của người dùng (ví dụ: sv123 tự nguyện chấm dứt hoạt động hoặc thay đổi chính sách dịch vụ), toàn bộ số dư tiền thực sẽ được hoàn trả đầy đủ cho người dùng trong vòng 30 ngày làm việc.
Liên hệ live chat sv123 bất kỳ lúc nào. Rút hết số dư trước khi yêu cầu. Tài khoản được đóng trong vòng 24 giờ làm việc sau khi xác nhận.
Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng như một công cụ chơi có trách nhiệm, không ảnh hưởng đến số dư.
Bạn Đã Hiểu Rõ Điều Khoản sv123?
Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện sử dụng, đội ngũ hỗ trợ sv123 luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 qua live chat. Tham gia cùng cộng đồng người chơi tin tưởng sv123 ngay hôm nay.